Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) & Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)

Verarbeitung von Daten im Rahmen des Forderungseinzugs 

Verantwortliche:

Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist: 

MKM Fides Inkasso
Inhaberin: Meike Graßl
Lilienthalstraße 27
85399 Hallbergmoos

Tel: 089/23715284
e-Mail: kontakt@mkm-fides-inkasso.de

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies zur Bereitstellung unserer Internetseite,  zur Bearbeitung von Anfragen, zur Begründung und Durchführung von Vertragsverhältnissen, zur Erbringung unserer Inkassodienstleistungen, zur Durchsetzung von Forderungen oder zur Erfüllung gerichtlicher Verpflichtungen erforderlich ist. 
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO. 

Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, besteht unser berechtigtes Interesse insbesondere in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Internetseite sowie - im Rahmen der Inkassotätigkeit - in der außergerichtlichen und gerichtlichen Geltendmachung und Durchsetzung berechtigter Forderungen unserer Auftraggeber. 

Hosting und Bereitstellung dieser Internetseite

Diese Internetseite wird bei der 

STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin 

gehostet. 

Beim Aufruf dieser Internetseite werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören: 

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem 
Referrer-URL und 
weitere technisch erforderliche Verbindungdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Internetseite sowie zur Erkennung und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unsers Internetangebots. 

STRATO gibt an, IP-Adressen von Websitebesuchern zur Erkennung und Abwehr von Angriffen maximal sieben Tage zu speichern. STRATO strelle zudem Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO bereit; bei Verträgen ab dem 18. Juli 2022 ist die Vereinbarung nach Angaben von STRATO automatisch einbezogen. 

Cookies und Zugriff auf Endeinrichtung

Diese Internetseit kann technisch erforderliche Session-Cookies verwenden. Diese dienen der ordnungsgemäßen technischen Bereitstellung der Website und werden grundsätzlich mit Beendigung der Browsersitzung gelöscht. 

Soweit die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf dort gespeicherte Informationen für die Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes unbedingt erforderlich ist, richtet sich die Zulässigkeit nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. 

Für nicht technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien ist grundsätzlich eine vorherige Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich. Die daran anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt - soweit eine Einwilligung erforderlich ist - auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. 

Nach den derzeitigen Angaben von STRATO verwendet SmartWebsite Session-Cookies, Drittanbieter-Cookies kommen insbesondere bei der zusätzlichen Einbindung entsprechender externer Dienste in Betracht. 

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie mit uns per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. 

Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage sowie ggf. Informationen zu einer Forderung oder einem Rechtsverhältnis gehören. 

Dient die Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen. 

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. 

Online-Übermittlung einer Forderung

Soweit über diese Internetseite eine Forderung bzw. eine Anfrage zur Übernahme einer Inkassodienstleistung übermittelt werden kann, verarbeiten wir die hierbei übermittelten Daten zur Prüfung der Anfrage, zur Vertragsanbahnung und - nach Annahme des Auftrags - zur Durchführung des Inkassoauftrags. 

Dabei können insbesondere verarbeitet werden: 

Daten des Auftraggebers, Kontaktdaten, Angaben zum Schuldner, Forderungsgrund, Forderungshöhe, Fälligkeit, Zahlungen, Verzug, Vertrags- und Rechnungsdaten sowie vom Auftraggeber übermittelte Unterlagen und sonstige zur Prüfung und Bearbeitung erforderliche Informationen. 

Die Verarbeitung der Daten des Auftraggebers erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 llit. b DSGVO. 

Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Schuldners richtet sich nach den nachfolgenden Bestimmungen. 

Verarbeitung von Schuldnerdaten

Zweck und Rechtsgrundlage 

Im Rahmen unserer Tätigkeit als registrierter Inkassodienstleister verarbeiten wir personenbezogene Daten zur außergerichtlichen und - soweit vom gesetzlichen Tätigkeitsumfang umfasst - zur weiteren Durchsetzung von Forderungen unserer Auftraggeber. 

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur: 

Prüfung und Bearbeitung übertragener Forderungsangelegenheiten
Kontaktaufnahme mit Schuldnern
Zahlungsaufforderung
Kommunikation über Forderungen
Vereinbarung und Überwachung von Zahlungen und Ratenzahlungen
Ermittlung erforderlicher Kontaktdaten
Vorbereitung und Durchführung zulässiger Maßnahmen der Rechtsverfolgung und Zwangsvollstreckung
Kommunikation mit Gerichten, Gerichtsvollziehern, Behörden und sonstigen im jeweiligen Verfahren erforderlichen Stellen. 

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 

Das berechtigte Interesse besteht in der Geltendmachung, Sicherung und Durchsetzung berechtigter Forderungen unserer Auftraggeber sowie in der ordnungsgemäßen Durchführung der beauftragten Inkassodienstleistung. 

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. 

Kategorien der verarbeiteten Schuldnerdaten

Je nach Einzelfall können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: 

Name und Anschrift
Geburtsdatum, soweit erforderlich
Kontaktdaten
Forderungsgrund
Forderungshöhe  und Nebenforderung 
Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten 
Fälligkeit und Verzug
bisheriger Schriftverkehr
Informationen über Zahlungen und Zahlungsvereinbarungen
Akten- und Geschäftszeichen
Daten aus gerichtlichen oder vollstreckungsrechtlichen Verfahren 
Informationen aus zulässiger Adress- und Aufenthaltsermittlung
Daten aus öffentlich zugängnlichen Registern und amtlichen Quellen, soweit deren Verarbeitung für die Bearbeitung erforderlich und rechtlich zulässig ist. 

Es werden nur solche personenbezogenen Daten verarbeitet, die für die jeweilige Forderungsangelegenheit erforderlich sind. 

Herkunft der Schuldnerdaten - Art. 14 DSGVO 

Da personenbezogene Daten von Schuldnern regelmäßig nicht unmittelbar bei diesen erhoben werden, informieren wir gemäß Art. 14 DSGVO über die Herkunft dieser Daten.

Die Daten können insbesondere stammen von:

* unseren Auftraggebern bzw. Gläubigern,
* deren Bevollmächtigten,
* Einwohnermeldebehörden,
* Gerichten und Gerichtsvollziehern,
* öffentlich zugänglichen Registern,
* dem Schuldnerverzeichnis,
* dem Vollstreckungsportal,
* öffentlichen Insolvenzbekanntmachungen,
* Handels-, Unternehmens- oder vergleichbaren öffentlichen Registern,
* sonstigen gesetzlich zulässigen Quellen, soweit dies für die Bearbeitung der konkreten Forderungsangelegenheit erforderlich ist.

Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die Durchführung der Inkassodienstleistung, die Rechtsverfolgung, Zwangsvollstreckung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Empfänger können je nach Einzelfall insbesondere sein:

* Auftraggeber bzw. Gläubiger,
* Gerichte,
* Gerichtsvollzieher,
* Vollstreckungsorgane,
* zuständige Behörden,
* Rechtsanwälte, soweit deren Einschaltung erforderlich ist,
* technische Dienstleister und Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

Eine Übermittlung von Schuldnerdaten an die SCHUFA oder andere Wirtschaftsauskunfteien zum Zweck einer Forderungsmeldung erfolgt durch MKM Fides Inkasso nicht.

Keine ausschließlich automatisierte Entscheidung

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder vergleichbar erheblicher Beeinträchtigung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Nach Beendigung einer Forderungsangelegenheit werden Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Verjährungsfristen, Nachweisinteressen oder sonstigen gesetzlichen Gründe eine weitere Speicherung erfordern.

Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, richtet sich die Aufbewahrungsdauer insbesondere nach den jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

* Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
* Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
* Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
* Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
* Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO, soweit dessen Voraussetzungen vorliegen, sowie
* Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzliche Gründe für eine weitere Verarbeitung, kann insbesondere ein Löschungsanspruch entsprechend eingeschränkt sein.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben betroffene Personen gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Nach einem Widerspruch werden die betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr auf dieser Grundlage verarbeitet, es sei denn, es können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht

Betroffene Personen haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Kontakt für Datenschutzanfragen

MKM Fides Inkasso
E-Mail: kontakt@mkm-fides-inkasso.de